Rujukan Laman

Terma Perundangan dian4d Untuk Akaun Anda

Terma perundangan dian4d menyatukan syarat akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan akses wilayah dalam satu rujukan yang mudah dibaca sebelum anda buka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki penyemak imbasAkses wilayah

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Akses Mengikut Wilayah Malaysia

dian4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kedudukan perundangan kami bermula dengan satu perkara mudah: akaun hanya patut digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini menerangkan cara kami mengurus pendaftaran, pengesahan akaun, rekod transaksi, komunikasi perkhidmatan, kuki dan permintaan pembetulan data. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go

1
eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod rujukan pembayaran mungkin disimpan untuk padanan dompet, audit dalaman dan pertanyaan sokongan yang berkaitan dengan akaun anda. Kami tidak menjual butiran akaun kepada pihak luar untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam terma ini. Jika undang-undang, arahan penyedia pembayaran atau keperluan
2
keselamatan memerlukan perubahan proses, kami boleh melaras akses, semakan identiti atau penyimpanan rekod dengan notis yang munasabah pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERUNDANGAN

Tiga Laluan Hubungi Pasukan Kami

Pertanyaan perundangan memerlukan konteks yang tepat, bukan jawapan ringkas tanpa rekod. Gunakan saluran yang sesuai dengan jenis permintaan anda supaya kami boleh memadankan mesej dengan akaun, tarikh, peranti dan transaksi berkaitan. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membetulkan data, menghantar salinan rekod atau menerangkan keputusan akses yang melibatkan wilayah disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Dalam Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, rekod persetujuan atau status permintaan data. Sertakan nombor akaun sahaja apabila diminta, dan jangan kongsi kata laluan dalam mesej terbuka.

Emel Perundangan

Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, kronologi peristiwa atau salinan rekod. Kami akan menyemak identiti akaun sebelum membalas perkara yang melibatkan privasi, keselamatan atau transaksi.

Borang Pembetulan

Gunakan borang pembetulan untuk nama, nombor telefon, emel atau data profil yang tidak tepat. Nyatakan perubahan yang diminta, sebab pembetulan dan bukti sokongan yang berkaitan.

PENGENDALIAN AKAUN

Enam Amalan Data Dalam Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data dari sudut perundangan, bukan sekadar tetapan akaun. Setiap amalan di bawah berkaitan dengan hak anda, rekod yang kami simpan dan cara permintaan disahkan.

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda. Ini boleh merangkumi nama, nombor telefon, emel, pengecam peranti dan rekod persetujuan terhadap terma semasa.

Kuki Penyemak Imbas

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan membantu mengesan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui penyemak imbas, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Log Masuk

Log akses, alamat rangkaian dan cap masa boleh disemak apabila aktiviti akaun kelihatan tidak biasa. Tujuannya ialah melindungi akaun, mengesahkan pemilik sah dan menilai permintaan pemulihan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum memproses permintaan yang memberi kesan kepada akaun.

Pihak Berkaitan

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mungkin memproses rujukan transaksi mengikut peranan masing-masing. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk pengesahan dan penyelesaian pertanyaan.

Soalan Lazim Tentang Hak Anda

Jawapan di bawah memberi penjelasan ringkas tentang hak akaun, data, kuki, akses wilayah dan saluran hubungan. Ia tidak menggantikan terma penuh, tetapi membantu anda memahami langkah yang biasanya berlaku apabila sesuatu permintaan dibuat. Jika keadaan akaun anda melibatkan transaksi, peranti atau pembayaran tertentu, kami mungkin meminta butiran tambahan sebelum memberi jawapan muktamad.

Terma yang mengikat ialah versi yang dipaparkan pada halaman ini apabila anda membuka atau terus menggunakan akaun. Jika terma berubah, penggunaan selepas kemas kini menandakan anda membaca dan menerima syarat baharu.

Akaun hanya patut digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peraturan atau penyedia rangkaian menghalang akses, kami boleh mengehadkan sesi atau meminta semakan tambahan.

dian4d menyimpan data akaun seperti butiran profil, rekod log masuk, cap masa persetujuan, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menjawab pertanyaan dan memenuhi keperluan operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran profil lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, bahasa dan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul atau memerlukan log masuk berulang.

Rekod pembayaran hanya digunakan oleh pasukan berkaitan dan penyedia pembayaran yang terlibat, seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Akses dalaman dihadkan kepada tujuan pengesahan, audit dan pertanyaan akaun.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas, atau emel jika anda perlu menghantar dokumen. Untuk pembetulan data, gunakan borang yang meminta butiran perubahan dan bukti sokongan berkaitan.

Terma Perundangan dian4d Untuk Akaun Anda

Tiga Laluan Hubungi Pasukan Kami

Sembang Dalam Akaun

Emel Perundangan

Borang Pembetulan

Enam Amalan Data Dalam Akaun

Data Akaun

Kuki Penyemak Imbas

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Pihak Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Hak Anda

01 Apakah terma yang mengikat akaun saya?

02 Di mana akaun boleh digunakan secara sah?

03 Data apa yang disimpan oleh dian4d?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data?

05 Bagaimana kuki mempengaruhi akaun saya?

06 Siapa yang boleh melihat rekod pembayaran saya?

07 Bagaimana saya menghubungi pasukan perundangan?

Halaman Berkaitan